DURI – Trafo Listrik yang terletak di Jl. Jawa RT 01 RW 01 Kelurahan Gajah Sakti Kecamatan Mandau menimbulkan api. Hal ini seperti yang terpantau dan disaksikan langsung oleh awak media ini pada Jumat malam (4/11/22) sekira pukul 20.30. Hal ini ketahui, setelah adanya laporan yang diterima wartawan dari salah seorang warga yang memberitahukan hal itu lewat pesan singkat WhatsApp.
Dari hasil pantauan media ini, benar adanya hal yang seperti dilaporkan oleh warga tersebut. Bukan hanya itu, sejumlah warga juga sempat menyampaikan kepada awak media bahwa kejadian tersebut sering terjadi beberapa waktu dekat ini.
Tak ayal, sempat terjadi kerumunan warga yang melihat kondisi trafo yang terbakar tersebut. Begitu juga dengan warga yang menggunakan kendaraan, sempat hal itu menjadi perhatian. Tak berselang lama, pihak pelayanan PLN datang, setelah sempat warga diselimuti kekhawatiran.
“Sudah sering hal ini terjadi, dan dah dilaporkan. Namun sayangnya penanganan dari pihak PLN di lapangan sangat lamban. Dan hal kan kita Khawatirkan kalau terjadi hal yang tak diinginkan. Harusnya hal Ini segera direspon lah, jangan lamban. Warga kan jadi khawatir melihat trafo tersebut terbakar. Ntar kalau terlambat aja, main langsung melakukan pemutusan aja”ujar salah seorang warga berinisial H menyesalkan kejadian tersebut.
Mendengar keluhan warga ini, salah seorang petugas pelayanan PLN berinisial HMD menanggapi dengan sinis dengan mengatakan, “kalau ngeluh jangan sama kami pak, kami cuma pelayanan,”ujar saat warga mempertanyakan lambanya penanganan terbakarnya trafo tersebut.
Namun sayangnya, hal ini ditanggapi dengan tidak etis oleh petugas pelayanan PLN dengan mengatakan kalimat seperti ini, “kalau bapak marah-marah, kami tinggalkan,”
Mendengar kalimat tersebut, emosi warga mulai terpancing. Hal ini juga direspon oleh awak media yang meliput kejadian tersebut. Tentunya hal ini sangat disayangkan, bila warga melaporkan kejadian terbakarnya trafo tersebut, namun lambannya penanganan, adalah hal yang wajar dipertanyakan warga.
Namun sikap yang diduga arogan dari pihak pelayanan PLN ini sangat perlu diperhatikan, karena PLN bagian hal yang menyangkut hajat hidup orang banyak, seharusnya pelayanan kejadian tersebut segera ditanggapi dengan serius. Bukan malah balik mengancam warga dengan hal yang kurang tepat seperti yang diutarakan oleh salah satu petugas pelayanan tersebut.(BN)
Eksplorasi konten lain dari Berita Informasi Terupdate, Teraktual dan Terkini Indonesia
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
